問：首次業(yè)主大會會議籌備組成員是怎樣組成的？

答：籌備組成員由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、居民委員會代表、轄區(qū)公安派出所代表組成。其中，業(yè)主代表應(yīng)不少于成員總數(shù)的二分之一。

 

問：業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當約定的事項有哪些？

答：業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當約定業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)的確定方法、業(yè)主委員會的組成和成員任期等事項。

 

問：物業(yè)管理規(guī)約應(yīng)當約定的主要內(nèi)容有哪些？

答：

（1）共有或者共用物業(yè)的使用、維護要求；

（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類公共費用的分擔、公共收益的分配；

（3）業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的籌集、管理和使用；

（4）全體業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)當共同遵守的行為準則；

（5）物業(yè)管理爭議的處理方式；

（6）違反管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任。

管理規(guī)約對全體業(yè)主和物業(yè)使用人具有約束力。

問：從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)和人員應(yīng)具備的條件有哪些？

答：從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當具有獨立的法人資格，必須具備國家規(guī)定的資質(zhì)條件。從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。